말단 판매 필수 마케팅 지식
은 현대 사회의 발전에 따라 상업화 정도가 심해지면서 판매의 촉각이 사회생활의 각 방면으로 뻗어 있다.
혼자 판매를 잘하는지, 정상 8시간 근무 시간 안에 근무 시간보다 더 많은 것은 근무시간 밖이다.
‘8시간 이내에 생존을 구하고 8시간 이외에 우리는 발전을 추구하고 다른 사람에게 휴식을 취하는 시간을 이기기를 바란다 ’는 말이 있다.
바로 < p >
'p '판매 과정에서 파는 게 뭐예요?'
사전의 답 조절: 자기
1, 세계자동차 판매 첫인 조 지라드는 “ 내가 파는 것은 자동차가 아니며 내가 파는 것은 내 자신입니다 > > 는 < < p >
'p '2, 어떤 제품을 판매하기 전에 먼저 판매하는 것은 당신 자신입니다.
‘p ’의 3, 제품과 고객 사이의 교량은 판매 인원 자체 이다.
‘p > 4 · 가령 고객이 너를 받아들이지 않는다면 그가 상품을 소개할 기회를 줄 수 있습니까?
5, 당신이 고객에게 어떤 회사를 소개하든 제품은 일류이고, 서비스는 일류인데, 고객이 한 사람을 보면 3류의 말인데, 당신이 말하는 말을 들으면 더 외진 것 같으니, 고객이 당신과 대화를 나누면, 당신의 업적이 좋을 것 같습니까? < p >
'p '6, 자기를 좋은 제품처럼 보이게 하기 위해서다.
바로 < p >
'p '직면 중 하나님'미트콤'
'헤어헤어 트랜스헤어 트랜스먼트를 성공으로 치장하여 승리를 위해 입고 있다.
바로 < p >
'헤어헤어 트랜스먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트먼트
바로 < p >
'p '' 판매 과정에서 파는 게 뭐예요?'
사전의 답: 관념
'p `관 `가치관 `은 고객에게 중요한 것은 중요하지 않은 수요이다.
바로 < p >
의 신념, 고객이 생각하는 사실 읽기.
바로 < p >
'p '1, 자기가 파는 게 쉽나, 아니면 고객이 사고 싶은 것이 비교적 쉽나요?
'p '2, 고객의 관념을 바꾸는 것이 쉬운지 고객의 관념에 맞추는 것이 쉬운가?················· p ······· 을 바꾸는 것이 고객의 관념을 바꾸는 것이 쉬운 것 같다.
‘p ’은 3, 그래서 고객에게 당신의 제품을 판매하기 전에 먼저 그들의 관념을 정확히 파악하고 맞추려고 한다.
바로 < p >
‘p ’은 고객의 구매 관념이 우리와 판매하는 제품이나 서비스의 관념이 충돌하면 먼저 고객의 관념을 바꾸고 판매한다.
바로 < p >
'p '' -'의''
'p `는 고객이 돈을 꺼내서 그가 사고 싶은 물건을 사는 것이지, 네가 돈을 내는 것이 아니라 `p `을 짠 것이다.
‘p ’은 우리의 업무를 협조하여 그가 가장 적합하다고 생각하는 것을 가장 적합하게 여는 것이다.
바로 < p >
사전의 매매 과정에서 구입한 것은 무엇인가 < < >
'p'의 답'은 바로
사전의 1, 사람들이 어떤 물건을 사지 않는 것은 일반적으로 결정적인 힘이 지배되고 있는 것이다. 바로 바로 바로 (# p (# p '' 을 구매하지 않는다.
'p '2, 감각은 보이지 않는 사람들의 행위에 영향을 미치는 관건적 요인 # # # # # p # 의 # 2
은 3, 그것은 사람, 사람, 사람, 환경 소통의 증후군이다.
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4 • 가령 당신은 고급 양복 한 벌, 가격, 양식, 옷감 각 방면이 모두 좋은데 당신은 매우 만족합니다.
하지만 판매원은 당신과 대화를 할 때 당신을 존중하지 않으니 기분이 불편하다면 구매할 수 있습니까? 만약 같은 옷 한 벌 시장의 도정 옆 노점에서 구매할 줄 아십니까? 아니, 당신의 느낌이 맞지 않기 때문에
‘p ’은 5, 기업, 제품, 사람, 환경, 언어, 말투, 몸동작이 고객의 기분에 영향을 미친다.
바로 < p >
은 전체 판매 과정에서 고객을 위해 좋은 느낌을 만들어 주시면 고객 지갑 열쇠를 열어 주십시오.
바로 < p >
대표님 < p > 은 어떻게 하면 고객과 만나는 과정의 전체적인 분위기를 조성할 수 있습니까?
'p '' 매매 과정에서 파는 게 뭐예요? '<
'p'의 답 조절: 혜택 `
'p'은 상대방에게 어떤 쾌락과 이익을 가져다 줄 수 있는지, 그를 도와 어떤 번거로움과 고통을 피할 수 있는지를 돕는 것이다.
바로 < p >
'p '1, 고객이 제품 자체로 구매하지 않고, 고객이 구매하는 것은 이 제품이나 서비스를 통해 그에게 가져다 줄 수 있는 이익 이점' (@p >
'p's, 3 류 판매원 판매 제품 (성분), 일류 판매자 매출 결과 (이득)가 (
은 고객에게 고객에게 고객이 무엇을 가져올지 알 수 있는 제품만이 어떤 번거로움을 피해야 구매할 수 있다.
바로 < p >
'p '때문에 일류 판매원들은 자신에게 얼마의 장점을 얻을 수 있는 것이 아니라 고객이 얻는 좋은 점에 고객이 제공할 수 있는 제품과 서비스를 통해 확실한 이익을 얻을 때 고객은 우리에게 돈을 주머니에 넣을 것이며, 그리고 우리에게 고맙다는 말을 해야 한다.
바로 < p >
사전판매 과정에서 고객이 사전에 무슨 생각을 하고 있습니까?
‘p > 답: 면판매 과정에서 고객의 마음속에 영원한 변함없는 6대 문구 < < < p >
'p '1, 너 누구니?'
'p '2, 저랑 무슨 얘기하실 거예요?'
사전의 3, 당신이 하는 일이 나에게 무슨 이익이 있습니까?
사전의 4, 어떻게 당신이 말한 것은 사실입니까?
'p'은 5, 왜 너랑 사는데?'-'p'을 사?'
'p `6, 왜 지금 너랑 산거야?`
바로 이 6대 문제 고객이 꼭 물어볼 수는 없지만, 그의 잠재의식은 이렇게 생각할 것이다.
예를 들어: 고객이 당신을 보고 있는 순간, 그 느낌, 그 사람, 내가 본 적이 없는데, 그가 왜 웃으며 나를 향해 걸어와? 그의 잠재의식은 누구냐? 네가 그 앞에 다가와 입을 벌릴 때, 그는 무슨 말을 하려고 했을까? 네가 말하려고 할 때, 그는 나에게 무슨 생각을 하고 있었을까? 만약 그 사람이 이롭지 않다면, 그 사람마다 시간이 제한되어 있기 때문에, 그는 그에게 좋은 일을 하려고 할 것이다.
그가 당신의 제품이 확실히 그에게 좋은 점이 있다고 생각할 때, 당신은 나를 속였습니까? 어떻게 말해야 한다는 것을 증명할 수 있었습니까? 당신이 확실히 좋은 것이 사실이라고 증명할 수 있을 때, 그 제품이 확실히 좋다고 생각하는데, 다른 지역에 더 좋은 것이 있었는지, 다른 사람이 더 싸게 팔지 않았는지, 당신이 당신과 가장 수지가 맞을 때, 그 사실을 알게 된다면, 나는 내일 다시 살 수 없었습니다. 다음 달에 사면 안 되겠습니까? 그래서, 당신이 지금 살 수 있는 좋은 점이 있는지, 지금 살 수 없는 손실을 알게 될 것입니다.
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‘p ’이 때문에 고객을 방문하기 전에 자신이 고객으로 여기고 이것들을 물어보고 답변을 한 번 작성하고 충분한 이유를 제시하고 고객이 자기에게 가장 적합하다고 생각한다.
애프터가 제품 소개를 할 때 어떻게 경쟁 상대와 비교
을 합니까?바로'strong '' '일과 상대를 낮추지 않는' '-'strong' '' -'의 '' '-'
의 1, 당신이 상대를 낮추려 상대와 어떤 연원이 있을 수도 있는데, 만약 현재 상대방의 제품을 사용하고 있으며, 그가 상대의 상품을 사용하고 있다고 생각하거나, 그가 상대 상품을 나쁘게 평가하는 것은, 그가 착오가 없으면 즉시 반감을 느낀다는 것과 같다.
바로 < p >
'p'2, 절대 경쟁 상대를 비하하지 마라. 특히 상대의 시장 점유액이나 판매가 괜찮을 때 상대방이 어떻게 제대로 하지 못하느냐에 따라'a href ='htttp://pop.sjfzm.com /poppopm /popmg /xm /index.apx'를 통해'라이벌 /a'를 어떻게 할 수 있을까. 실제로 경쟁 상대를 비하하지 않으면 고객을 신뢰할 수 없을 것 같다.
바로 < p >
‘p ’3, 상대가 말하면 남이 좋지 않다고 말하는데 고객은 너의 마음이 허약하거나 품질에 문제가 있다고 생각한다.
바로 < p >
사전의 strong `2, 자신의 3대 장점을 가지고 상대 3대 약점 비교 `의 `strong `의 `
‘p ’은 상품이 세 군데 비해 어떤 상품이든 자신의 장단점을 가지고 있는데, 제품 소개를 할 때 기사의 3대 강항과 상대의 3대 약항을 비교해야 하는데, 동등한 제품의 객관적으로 비교되더라도 고저가 바로 나타난다.
바로 < p >
사전의 strong `3, USP 의 독특한 매장 ` `
'p 독특한 매장'은 우리만 있고 경쟁하기만 하는 독특한 장점이다. 누구나 독특한 개성이 있는 것처럼 어떤 제품도 자신의 독특한 매장을 소개할 때 이 독특한 점들을 강조하며 독특한 점들을 강조하는 중요성을 강조해 판매에 성공적으로 승산이 증가했다.
바로 < p >
서비스는 거래가 끝난 뒤지만, 다음의 성교와 전개로 성공할 수 있다면 어떻게 당신의 애프터서비스를 고객 만족시킬 수 있을까요?
사전의 답: 당신의 서비스가 고객에게 감동을 줄 수 있습니다.
'p '서비스 = 배려가 바로 서비스 `
'p'은 판매자들의 관심이 가짜, 목적이 있다면, 만약 그가 원하고, 가짜를 목적으로 당신을 평생 관심을 가질 수 있으니, 당신은 원하십니까?'p ''을''의''
‘strong '(사전에 고객을 감동시킬 수 있는 세 가지 서비스 # # # # # # # # t # strong ‧ 의 # STrong ‧을 위한 # 을 위한 # 의 세 가지 서비스 # 가 # 가 # 을 # strong #
1, 자발적으로 고객을 위한 사업이 개척되는 사람은 없고 다른 사람이 그의 사업을 확장하는 것을 거부하는 사람도 없다.
바로 < p >
2, 성실한 고객과 가족들 모두 판매되는 사람은 없고 다른 사람의 관심도 매우 적다.
바로 < p >
‘pop.popm /popm /popopm /popepopimg /fze /index.aas (제품 /aas)와 관계없는 서비스: 당신과 관련이 있다면, 고객은 서비스가 당신과 관련이 있다면, 당신이 서비스와 당신의 제품과 상관없다면, 당신은 정말 관심 있는 사람이라고 생각하므로 감동을 받는 것이 가장 효과적이라고 생각합니다.
바로 < p >
사전의 strong ‧ 2, 서비스의 세 단계 ‧ < < < strong > 의 < 의 < 의 > 의 < 의
1 • 분 내의 서비스: 당신과 당신의 회사가 해야 할 일을 다 해냈습니다. 고객은 당신과 당신의 회사를 괜찮다고 생각합니다.
바로 < p >
2, 가장자리 서비스 (할 수 없는 서비스를) 당신도 해냈습니다. 고객님과 당신의 회사가 좋다고 생각합니다.
바로 < p >
은 3, 판매와 무관한 서비스: 당신과 당신의 회사를 뿐만 아니라 백화점의 협력 파트너, 동시에 고객을 친구로 여기고 있습니다.
이런 인정 관계 경쟁 상대가 뺏어갈 수 없다니, 네가 원하는 결과인가? {page break} < < p >
사전의 strong; 서비스 의 중요 신념 『 『 『 『 』 『 『 』 의 『 strong 』 을 아세요 『 『 『 『 『
‘p ’1, 나는 서비스를 제공하는 사람이다. 내가 서비스를 제공하는 < a http: 의 품질 과 개인 성과가 정비례하다.
바로 < p >
‘p ’2, 만약 고객, 서비스 고객, 당신의 경쟁 상대가 기꺼이 수고를 대신한다면.
바로 < p >
사전의 4, 결론: < p >
《p 》 의 지도는 아무리 상세해도 비례가 아무리 정확하더라도 그것을 가지고 있는 주인이 바닥에서 반보 이동할 수 없다.
바로 < p >
바로 한 나라의 법률이 아무리 공정해도 죄악의 발생을 막을 수 없다 … …
바로 < p >
사전의 어떠한 보전도 내 손에 무림비적도 영원히 부를 창조할 수 없다 하더라도 행동만이 지도, 요오드, 꿈, 계획, 목표가 현실적 의미를 지니고 있는 것이 바로
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