유 니 클 로 의'중국 곤경','누 워 서 이기 기'시 대 는 지 났 다.

"이번 에는 인터넷 네티즌 들 이 기억 하고 있 습 니 다."소비자 장역 은 유 니 클 로 가 KAWS 와 다시 연명 금 을 내 놓 자 사회관계 망 서비스(SNS)에 적 힌 한 마디 를 봤 다.

2019 년 여름 출시 된 연명 금 폭주 와 날치기 와 달리 이번 유 니 클 로 는 다시 KAWS 연명 을 했 는데 도'욕 먹 음'을 당 했다.

장 역 은 2019 년 연명 금 을 빼 앗 기 위해 먼저 0 시 에 인터넷 에 쭈 그리고 앉 아 있다 가 순식간에 매진 되 는 것 을 발견 하고 다음날 오전 베 이 징 의 몇 개 매장 을 뛰 어 다 녀 서 야 샀 는데,어떤 황소 들 은 가격 을 천 위안 가까이 올 렸 다 고 회상 했다.전국 곳곳 의 유 니 클 로 매장 이'함락'됐 고,소비자 들 이 먼저 연명 금 을 빼 앗 기 위해 대 판 싸 웠 다 는 뉴스 도 나 왔 다.

같은 마 케 팅 방식 으로 올 해 는 유 니 클 로 를 위해 계산 하 는 사람 이 별로 없다.

유 니 클 로 는 특히"티셔츠 상품 은 사용자 ID 당 9 건,핸드백 은 사용자 ID 당 3 건 으로 제한 된다"고 안 내 했 지만 한 유 니 클 로 베 이 징 매장 점원 은"마음대로 사면 뒤에 재고 가 많다"고'영수'에 게 말 했다.

'아무 도 관심 을 갖 지 않 는 다'는 이전 폭발 적 인 상품 외 에 도 유 니 클 로 매장 안 에는 판 촉·할인 상품 이 대거 몰 려 있 었 고,원가 159 원,현재 가격 59 의 순면 7 부 소매,39 원 짜 리 반팔 이'성 가 비***'로 평 가 받 은 유 니 클 로 가 하룻밤 사이 에 다시 돌아 온 것 같 았 다.

하지만 이번 에는 많은 소비자 들 이 예전 처럼 그렇게 사양 하지 않 는 다.

유 니 클 로 의 현재 현황 은 과거 시장 에 미 친 듯 이 강탈 당 했 던'야성 소비'상황 과 크게 다르다.

외신 블 룸 버그 통신 에 따 르 면 4 월 유 니 클 로 는 중국 전자상거래 플랫폼 에서 판 매 량 이 20%이상 떨 어 지 는 등 큰 타격 을 입 었 다.올해 연중 대 박 때 유 니 클 로 는 챔피언 판매 차 트 에서 내 려 국내 왕 홍 브랜드 에 자 리 를 내 주 며 거래 지수 에서 77 만 포인트 넘 게 뒤 져 4 위 에 머 물 렀 다.

유 니 클 로 는 중국 에서 점차적으로 신단 에서 내 려 왔 고 그 배후 에는 브랜드 판매 구조의 변화 추 세 를 피 할 수 없 으 며 더욱 직접적인**검 은'신 강 면'사건 을 가리킨다.

얼마 전 외국 기업 HM,유 니 클 로 등 이 신장 면화 제품 에 대한 공동 불매 운동 을 벌 인 것 으로 드러나 분 노 를 샀 다.그 러 자 스타 들 은 유 니 클 로 와 의 모든 협력 을 중단 하 겠 다 고 선언 하면 서"조국***이 무엇 보다 높 아 어떠한 오염 및 중국 유언비어 유포 도 단호히 거부 하고 반대 한다"고 밝 혔 다.

그러나 4 월 신속 판매 그룹 발표 회 에서 유 니 클 로 창업 자 유정 정 은 신 강 면 파문 사건 에 대해 서도"중립 적 인 태 도 를 유지 하 라"고 반응 했다.

바로 창시자 의 이런 태 도 는 많은 소비 자 를 대립면 으로 밀 어 붙 여 소비 자 를 철저하게 격분 시 켰 다.

상술 한 점원 은 영수 에 게 신 강 면 사건 의 영향 이 매우 크 고 가게 안의 매출 이 적지 않 게 떨 어 졌 으 며 많은 재고 가 쌓 였 다 고 말 했다.

재고 가 쌓 여 가격 을 낮 추 는 방식 으로 국면 을 전환 시 킬 수 밖 에 없다.일반적으로 가격 인 하 는 상업 지렛대 로 서 판 매 량 을 늘 리 고 재 고 를 낮 추 는 목 표를 달성 해 야 한다.이에 따라 2 년 뒤 39 원 짜 리 반팔 을 만 나 다시 유 니 클 로 매장 안 으로 올 라 갔 지만,가격 인하 후 유 니 클 로 원단 이 예전 만 못 하 다 는 소비자 반응 도 적지 않 았 다.

올해 들 어 유 니 클 로 는 해외 시장 에서 가격 인하 조 치 를 취 했 고 특히 일본 본토 시장 에서 도 가격 인하 조 치 를 취 했다.

3 월 4 일 유 니 클 로 모회사 인 일본 신속 판매 그룹 이 발표 한 성명 에 따 르 면 산하 유 니 클 로 와 GU 브랜드 가 일본 에서 판매 하 는 전 라인 상품 은 원래 의 세전 가격 에서 세금 포함 가격,즉 일본 의 9%인하 소비세 로 바뀐다.센트 리 셀 링 그룹 은"코로나 로 인해 많은 고객 이 전대미문의 어려움 을 겪 고 있 는데...이에 따라 회 사 는 소비자 가 부담 할 수 있 는 가격 으로 제품 을 계속 판매 하기 로 했다"고 설명 했다.

전염병 으로 인해 소비자 들 의 구 매 능력 이 떨 어 졌 다.기 존의 전염병 상황 의 객관 적 인 환경 을 바 꿀 수 없 는 상황 에서 유 니 클 로 는 판 촉 카드 를 크게 쳐 할인 을 통 해 구 매 를 자극 하려 고 했 지만 이번 가격 인하 행 위 는 중국 시장 을 포함 하지 않 았 다.

수치 로 볼 때 일본 국민 의 소 비 력 은 확실히 떨 어 지 는 추 세 를 보이 고 있다.

2 월 5 일 일본 총무 성 이 발표 한 보고서 에 따 르 면 코로나 여파 로 2020 년 일본 2 인 이상 가구 의 월 평균 실질 소비 지출 은 전년 보다 5.3%감소 해 통계 치 를 비교 할 수 있 는 2001 년 이후***감소폭 을 기록 했다.

가격 을 내 리 는 것 도 좋 고 연명금 을 내 는 것 도 좋 습 니 다.유 니 클 로 는 여러 가지 수단 을 통 해 사용 자 를 끌 어 들 여 구 매 를 자극 하려 고 합 니 다.다른 한편,재 고 를 정리 하고 상품 의 판 매 를 이 끌 어 기업 의 재고 회전 율 과 자금 의 환류 속 도 를 높 인 다.그러나 중국 소비자 들 이 과거 처럼 그렇게 매수 하지 않 고 빠 른 패션 의 거두 인'버 리 고 있다'는 것 은 분명 하 다.

유 니 클 로 는 올 해 는 평 화 롭 지 못 한 사태 가 또 일 어 났 다.신 강 면 사건 의 침묵 은 국내 소비자 들 의 저항 을 받 아 미국 세관 에 수출 된 제품 이 압수 되 고 제품 품질 문제 로 일본 에서 4 만 5000 벌 의 여성 속옷 을 리 콜 했다.

유 니 클 로 의'수역'은 제품 에 만 있 는 것 이 아니다.

일본 언론 에 따 르 면 유 니 클 로 는 8 월 1 일 일본 오사 카 시 심재 교 에 있 는 플래그 십 스토어 를 폐쇄 했다.유 니 클 로 는 일본 최초의'글로벌 플래그 십 스토어'로 2010 년 10 월 문 을 열 었 다.유 니 클 로 가 현지 최초의 글로벌 플래그 십 스토어 를 폐쇄 하 는 움직임 에 관심 이 쏠 리 고 있다.

가게 문 을 닫 은 이유 역시 코로나 때문에 입국 객 이 줄 었 기 때문이다.이 밖 에 임대 계약 도 곧 만 료 되 기 때문에 유 니 클 로 는 가게 철 수 를 결정 했다.

유 니 클 로 의 과거 재 보 를 살 펴 보면 여러 가지 이유 가 있 을 지도 모른다.

유 니 클 로 는 코로나 사태 이후 일본 에서 764 곳 이 넘 는 직 영 매장 에서 오프라인 이용 객 이 뚝 떨 어 지면 서 큰 타격 을 입 었 다.

재무 보고 에 따 르 면 지난해 3 월 같은 유 니 클 로 매장 의 일본 매출 은 전년 동기 대비 27.8%,총 매출 은 28.1%감소 했다.4 월 유 니 클 로 의 일본 총 매출 은 전년 동기 대비 57.7%감 소 했 고 같은 가게 의 매출 은 전년 동기 대비 56.5%감소 했다.5 월 이 되자 유 니 클 로 오프라인 매장 311 곳 은 영업 을 중단 해 야 했다.

6 월 말 현재 유 니 클 로 일본 시장 에는 총 5 개 상점 이 일시 폐쇄 됐 고 149 개 점포 가 영업시간 을 단축 했다.이 로 인해 유 니 클 로 의 6 월 일본 시장 매출 은 전년 도 동기 대비 17.3%하락 했다.같은 매장 은 판매 대비 19.2%감소 할 수 있다.

일본 시장의 상황 은 유 니 클 로 의 전 세계 현황 의 축소판 일 뿐이다.

세계 각지 의 가게 들 이 수 개 월 동안 잇달아 임시 휴업 을 하여**,초과 이익 을 대폭 감소 시 켰 다.결국 유 니 클 로 는 2020 회계 연도 에 전년 대비 44.4%하락 한 순**903 억 엔 을 달성 했다.수입 은 2 조 100 억 엔 으로 전년 동기 대비 12.3%떨 어 졌 다.

적 자 는 없 었 지만,이 는 신속 판매 2017 년 이후**연간 실적 하락 이다.
반면 유 니 클 로 모회사 가 지난 7 월 15 일 발표 한 1∼3 분기 실적 보고서 에 따 르 면 종합***는 총 1 조 6 천 900 억 엔 으로 약 998 억 6 천만 원***로 2020 년 동기 대비 약 9.9%증가 했다.

유 니 클 로 도 실적 이 반등 한 것 은 분명 하지만 코로나 이전 수준 과 성장 으로 회복 하려 면 시간 이 필요 하 다.

다만 코로나 19 사태 가 센트 리 셀 링 그룹의 경영 에 심각 한 영향 을 미 친 것 으로 재무 보고 에서 알 수 있다.신속 판매 측은 전염병 으로 인 한 영향 이 기대 이상 인 데다 가 상품 이 현지 고객 들 에 게 새로운 의미 가 부족 하 다 는 등 일본 유 니 클 로 전자상거래 업 무 는 기대 에 미 치지 못 했다 고 밝 혔 다.코로나 확대 등 으로 3 분기 실적 이 기대 에 못 미 치자 그룹 은 전년 도 전망 을 일부 하향 조정 했다.

이 어"신 강 면 사건 을 떠 나 유 니 클 로 의 이번 연명 금 은 제품,색상 부터 디자인 까지 흔 치 않 은 것 도 그렇게 많은 사람 이 구 매 하지 않 은 이유 중 하나"라 고 덧 붙 였 다.장 역 에 따 르 면 소비자 들 도 점점 이성 적 이 고 더 이상 연명 금 의 옷 이'유행 하 는 사람'이 라 고 생각 하지 않 는 다.

그 동안 국산 브랜드 가 쏟 아 져 나 왔 고 홍 성 르 크,귀인 조 등 브랜드 가 시장 정서 적 소 비 를 이 끌 었 다.홈 포인트 가 많 더 라 도 인기 가 많 았 다.아마도 유명 브랜드 제품 이 주 목 받 지 못 하 는 원인 중 하나 일 것 이다.한편,국산품 이'늙 은 나무 가 새싹 을 틔 우 면 유 니 클 로 를 위주 로 하 는 빠 른 패션 브랜드 에 먼저 치 명 적 인 일 격 이다.

지난 몇 년 간 중국 시장 은 유 니 클 로 실적 에***기여 한 해외 시장 이 라 고 할 수 있다.

온라인 상의 유 니 클 로 는 중국 의 류 브랜드 의***우 위 를 점 해 왔 으 며 특히'쌍 11'판 촉 에서 연속 여성복 판 매 량 1 위 를 차지 했다.

한편,해외 에 있 는 오프라인 1500 개 점포 중 900 개가 중국 시장 에 있다.이 는 일본 본토 807 개 점포 의 총 수 를 넘 어 섰 고 2021 회계 연도 중국 시장의 매출 은 유 니 클 로 해외 시장 전체의 절반 정 도 를 차지 할 것 으로 예상 된다.

유 니 클 로 가 성공 한 무공 장의 절반 은 중국 소비자 들 이 기여 한 것 이 라 고 할 수 있다.

지난 2 년 동안 유 니 클 로 는 일본 본토 시장 에서 판 매 량 이 부 진 했 지만 중화 권 에서 의 판 매 량 은 여전히 올 랐 기 때문에 중화 권 도 유 니 클 로**의 시장 중 하나 가 되 었 다.그래서 유 니 클 로 의 사장 유정 정 마저 도 유 니 클 로 의 성공 은 중국 시장 을 떠 날 수 없다 고 직언 했다.

올해 유 니 클 로 2021 봄 여름 전에 서 센트 리 셀 링 그룹 은 앞으로 유 니 클 로 가 중국 에서 매년 80~100 개의 개점 속 도 를 유지 하 며 3,4 선 도시 로 확장 할 것 이 라 고 밝 혔 다.이 속도 로 유 니 클 로 의 중국 매장 수 는 2022 년 1 천 개 를 돌파 할 것 으로 예상 된다.

그럼 에 도 불구 하고 현 단계 의 유 니 클 로 에 서 는 중국 소비자 들 에 게 서 비 스 를 잘 하려 면 할 수 있 는 일이 많다.

유 니 클 로 에 게 브랜드 이념,가치관 을 지속 적 으로 수출 하고 쇼핑 체험 을 향상 시 키 는 것 은 단순 한 판 촉,가격 인하 보다 소비자 의 마음 을 사로 잡 을 수 있 을 지도 모른다.

중국 시장 에서 커 다란 수익 을 얻 는 동시에 유 니 클 로 도 일본 현지 시장 과 해외 시장의 가격 결정 방향 을 균형 시 켜 야 한다.중국 현지 브랜드 가 계속 발전 하 는 현재 에 유 니 클 로 는'예봉'을 접 고 중국 소비자 들 의 측면 에서 상품 과 서 비 스 를 생각해 야 한다.

결국'누 워 서 이 기 는'시 대 는 지 났 다.