캐주얼 팬츠가 유발한'양브랜드 '논란

자라가 검출되다

자, 품질에 어떤 문제가 생겼나요?

한마디로 자아라 캐주얼 팬츠의 원단 표시 기준은 실제와 맞지 않는다.

매체의 노출은 불합격한 자A캐주얼 팬츠의 ‘면함량 75%, 양털 20%, 폴리에스터 5%, 실제 검출 결과는 면량이 68.2%로 6.8%로, 양모는 10.6%에 비해 절반 가량 적은 것으로 나타났다.

폴리에스테르 섬유도 폴리에스테르 함량이 15.7%로 표시된 두 배 이상이다.

이 문제는 어느 정도까지 심각합니까?

자아라 눈에는 이 문제를 문제로 삼지 않는 이유가 많다.

'나'는 원래'일류의 디자인, 2류의 원단, 3류의 가격'을 제공하는 빠른 패션이다.'나'는 원단에 자신의 선택기준과 품질 통제 기준을 가지고 1년에 수만 가지 의상을 내놓고, 착각도 이해할 수 있는 오차 범위 안에 있다.'나'의 대상은 저원가 패션을 추구하고, 겉감에 신경 쓰지 않는 패션 일족으로 원단에 대한 까칠한 고객은 내 목표 고객이 아니다.

소비자 눈에는 ‘나 ’가 마음에 들어 돈을 쓰고 구매하고 싶은 국제유명 브랜드, 품질에서 약속을 지켜야 한다. 문제가 생기면 과감하게 책임져야 한다. 그리고 ‘나 ’는 권한이 더 많아진다. 예를 들어 자A점의 종업원들은 웃고 말을 하고 ‘나 ’를 편안히 느끼게 한다.

거만한 태도 ‘나 ’는 싫어, 네가 어떤 브랜드든.

미디어 눈에는 자아라가'양브랜드'의'문제스타'라는 제목으로 매체의 질문이 끊이지 않고 있다. 당신은 왜 당신의 제품 품질에 문제가 있다는 것을 인정하지 않는가?

당신이 입에서 브랜드에 문제가 있다는 것을 인정하지만, 책임을 공급자에게 떠넘기는 것은 성의가 부족하지 않습니까? 같은 제품은 중국과 외국의 품질이 다르지 않습니다. 당신은 중국 소비자에 대한 차별이 있는 것 아닙니까? 캐럿이 묻는 것에 대해서는 침묵을 유지했습니다.

소비자협회에서 소비자 권익을 지키는 것은 내가 존재하는 이유다.

한 소비자가 강세 브랜드에 직면하여 약세에 처해 소비자 협회는 반드시 소비자를 대표하여 나서야 한다.

반면 자A는 매체에 대해 침묵, 미루고, 미루는 태도를 폭로하고 소협에서 자신을 감시하는 대상으로 만들었다.

"품질을 통제할 수 없다면 중국인의 장사를 하지 마라"고 소협하는 한마디가 들리는 소리다.

상업계에서 자A는 성공적인 브랜드다.

그것은 소비자 심리를 깊이 살피고, 패션 소비를 잘 파악하는 추세에 대해 글로벌 문화와 다국적 지역의 성공을 거두었다.

‘상업평론 ’은 ‘패션업계의 올레라, ‘비즈니스 주간 ’ 글로벌 브랜드 차트에 그 자리, 워튼 상업대학 등 세계적인 유명 상업학원을 미래 제조업의 전범으로 꼽았다.

그렇다면 한 브랜드 관찰자에게 자아라'질문 '사건은 어떤 시사와 함께 할 수 있을까?

하나, 브랜드는 이익 위의 감정이다.

자아라가 중국 시장에서 나타난 모습을 보면, 자아라가 2년 7위'블랙차트'에 올랐지만 100개 매장이 40여 개 도시로 확장되고, 막대한 소비자들이 자아라 브랜드에 대한 추켜올리지 않고, 자A의 한 칸에 대한 애정으로 이 주판이다.

우리의 일반적인 사유에 따라 품질은 브랜드의 근기지만, 자A가 우리에게 품질과 브랜드 가치를 저리게 된다.

사실 LV 라는 브랜드도 원가와 가격의 배리 현상이 존재한다.

일반적으로 가격과 원가가 정관되고 가격은 높을수록 비용도 높아져야 한다고 생각한다.

하지만 LV 는 500원짜리 가방에 500원 이상 팔았다고 언론에 전했다.

이것이 바로 이런 말을 증명한 것이다: 브랜드는 이익 위에 있는 감정이다.

브랜드가 만족하는 것은 제품의 기능에 있어서, 심지어 기능을 제외한 정감을 추구하는 것이다.

둘째, 브랜드 소비는 일종의 문화 소비이다.

최초 자A의 질이 폭로된 후 자아라 측이 태도를 취하는 것은 침묵이라는 것을 주목한다.

나는 당시 언론에 대해 자A가 할 말이 없는 것이 아니라 할 말이 없었다.

나중에 자라가 입을 열었는데, 나는 두 마디를 기억했다.

하나는 ‘자아라의 의상은 안전과 건강에 문제가 없다 ’고, 또 다른 한 구절은 “의류 품질을 이해할 수 있는 표준 ”이다.

자A의 질적 문화에서'안전과 건강'을 기준으로 삼지 않고'면 함유량'을 기준으로 삼지 않았다.

이것은 우리 일부 소비자들의 질관과 충돌하는 것이다.

이런 점에서 브랜드문화의 차이를 볼 때 소비자는 브랜드 소비에서 이성을 유지해야 한다. 자신이 무엇을 원하는지 잘 생각해야 자신의 선택에 유리하다.

품질을 추구한다면, 자A보다 품질이 더 좋은 브랜드를 사겠다.

빠른패션을 추구하면 원단의 재질은 신경 쓰지 않고, 패션을 체험하는 것이 자신의 생활에 즐거움을 준다.

세, 태도가 브랜드의 운명을 결정하다

자A의 질문 사건에서 베이징 소협의 태도는 매우 적절하다.

소협의 직책은 “ 상품과 서비스에 대해 사회감시를 진행하고 소비자의 합법적 권익을 보호하고 소비자들의 합리적이고 과학소비를 유도하는 것이다. ” 고 말했다.

자A의 품질 문제를 질의하여 소비자 권익을 지키는 동시에 소비자들의 맹목적인 미신 미신을 유도하지 마라.

소협과 동시에 소비자를 오도하는 ‘에어 플라잉 브랜드 ’를 타도하고 있다는 것을 우리도 주목한다.

한편, 자아라 등 양브랜드를 고소하는 소비자들에게 감사의 뜻을 표명하고, 소비자들의 고소는 어떤 브랜드의 지속적인 개선을 추진하는 중요한 움직임이다.

물론 중국 소비자 소비 문화의 성숙, 국산 브랜드에 대한 자부심이 높아지면서 품질을 더 높게 하고, 성가가 높은 중국 브랜드보다 ‘에어로빅 브랜드 ’를 하지 않는 게임이 아니라 본토브랜드의 진실 면으로 소비자 앞에 나타나 받아들여지고 있다.

마지막으로 말하자면, 자A가 중국 소비자를 대하는 태도는 확실히 성의부족이다. 문제는 중국 소비자문화에 대한 존중은 부족한 것이다.

대다수 중국 소비자 인식 중: 브랜드는 품질이 좋으며, 브랜드는 서비스를 잘 해야 한다. 중국인, 그리고 세계 대다수 사람들이 브랜드에 대한 기본적인 요구이다.

이 점을 이해하지 못하면 단지 ‘ 빠른 패션 모드 ’ 만으로 일시를 풍미하게 걷기 어렵고 오래 걸었다.

물은 배를 태울 수 있고, 또한 배를 뒤집을 수 있는 이 옛말은 여전히 영험하다.

자아라든 다른 어떤 양브랜드든 중국 소비자에게 선택을 제공하는 것이다.

우리는 지금 돈이 많으니 당연히 해외 브랜드의 혁신 성과를 잘 소비해야 한다. 우리는 지금 태도가 있고, 수시로 ‘ 양브랜드 ’ 에 대해 NO 라고 말할 수 있다.