인터넷 쇼핑 새로운 패턴 충격 전통 상점 & Nbsp; 상점 은 어떻게'비장의 카드'를 쓰는가

맞서다인터넷 구매커다란 충격, 백화점이 잇달아 ‘1정거식 서비스 ’를 만들어 쇼핑 체험을 끌어들였다.이와 동시에 일부 상점은 주차, 계산, 환불, 심지어 변소 등 세부 서비스의 결실을, 소비자에게 양보한다.쇼핑대할인 체험.

　새로운 패턴 충격 전통상가

지금 인터넷 구매 집단이 점점 확대되고 있다.최신 통계자료에 따르면 2010년 전체 쇼핑몰에 등록한 사용자는 3억 700만, 온라인 상품수는 8억에 이른다.그중 타오바오 온라인만 최고봉에 이르면 매일 6000만 명이 방문해 1분당 4만 8000건을 판매한다.타오보상성을 대표하는 B2C 업무거래액은 2010년 4배, 앞으로 몇 년도 이 성장 속도를 유지하고 있다.

이에 대해 업계 인사들은 이 일련의 숫자 설명에 사람들의 소비 습관이 점차 바뀌고, 백화점, 슈퍼마켓, 전문점 등을 포함한 전통 판매 패턴도 큰 충격을 받았다.많은 브랜드 업체들이 새로운 판매 모델을 중시하고 있다. 잭존스 노키아 등 일선 브랜드의 책임자들은 확실히 그들에게 더 높은 매출을 가져왔고, 판매의 효율과 범위를 높였다.

　　쇼핑 체험 쇼핑몰'킬러 카드 '

최근 우리 시의 일부 대형 상점들은 소비 증후군체의 형식으로 출현되고, 홈 캐주얼, 쇼핑, 오락, 오락, 음식의 '일정거식' 서비스를 시작했다.막 개업한 지 얼마 되지 않은 하동만달광장은 브랜드를 비롯한 만천백 상품을 제외하고는 가전매장, 식당, 슈퍼마켓, 국제영화도시, 노래방, 전기놀음성, 헬스클럽 등 상가를 모았다.

명절 기간에 기자들은 많은 백화점에서 쇼핑하는 소비자들을 인터뷰했다.이들 중 대부분의 소비자들은 인터넷 쇼핑몰이 매우 큰 가격 우세를 갖추고 있지만 쇼핑몰에서 입어 사용한 쇼핑 과정은 가짜, 불량품 구매 위험을 줄여 더욱 안심이 된다.또 쇼핑을 하면서 먹고 마시고 놀고 즐기는 체험도 인터넷 쇼핑은 비교할 수 없다.이미 개업한 만천백품, 롯데백화점, 대성성, 일본 영성 등 중, 외자 상가 시장에 속속 진출해 새로운 상권 구조를 형성하고, 다른 스타일의 백화점도 소비자에게 더 원화된 서비스를 제공해 쇼핑의 검사를 높일 것으로 알려졌다.

　　디테일 부족 쇼핑 체험

최근 기자들이 적지 않은 소비자들에게 반영을 받았고, 세트서비스의 부족과 서비스의 질의 하락으로 우리 시의 일부 쇼핑 체험을 할인했다."이 주차장도 아무도 안내하지 않고 들어오면 말이 없고 생각도 안 나와!" 새로 개설된 백화점에 시민 조 선생이 불평했다.주차장 설계가 불합리하고 관리 부족 등으로 인한 주차난으로 인해 많은 소비자들이 쇼핑몰의 문 밖을 막았다.한편, 판매원들의 서비스 수준과 태도도 소비자에게 가장 관심을 주는 내용이다."많은 백화점 안내 업무 수준이 다 나빠요. 때때로 태도의 좋고 나쁨을 보아야 해요."인터넷 쇼핑을 좋아하는 이사님이 말씀하세요.그는 또 백화점의 상품가격에 구매를 포함한 인력 원가를 포함해 서비스를 받지 못하면 그 돈을 억울하게 썼다.

기자가 취재한 상황에서 본 시의 일부 상점 내에서 계산 절차가 불순, 환불, 화장실 위생 우려 등 세부 서비스의 결실이 소비자들의 쇼핑 체험에 큰 영향을 미쳤다.업계 인사도 세부 서비스의 상승을 중시하고 쇼핑몰의 우세를 강조해 인터넷 쇼핑의 충격에 대비해야 한다고 조언했다.