大手ブランドがアマゾンに開店し、偽物の横行がなくなる可能性があります。

二ヶ月前に高級品の革製品会社のMCMがアマゾン（Amazon）を通じて製品を販売し始めました。これはほとんどの高級ファッションブランドにとっては想像できないことです。

MCMはブランドのロゴが詰まったハンドバックで、価格は295ドルから3700ドルの間で、チャネルを購入するのは主に米国のNordstrom、サックスの第5大道の逸品百貨店（Saks Fifth Aventue）とMCMの各大手店と公式サイトです。しかし、このブランドはアマゾンで販売されています。MCM社長のPatrick Valeo氏によると、同社は昨年12月からアマゾンで約30種類の製品を発売しており、今後も増加していくという。

「私たちにとって考慮すべき問題は『あなたがアマゾンに入らないのはなぜですか？』です。を参照してください。「2020年は、自分から出撃し、顧客を見つけるべきです。私たちは自分たちを新派の贅沢品と呼んでいますが、新派のぜいたく品のターゲットは若い世代です。彼らは数字の世界をよく知っていて、アマゾンで買い物しています。」

Valeoの理念はラグジュアリーファッション圏の主流の考えとは相容れないものがあり、圏内の多くのファッションブランドはアマゾンと協力したくないです。Bloomberg Intelligenceが提供した資料によると、アマゾンは米国の服装、靴類とアクセサリーのオンライン販売の3分の1以上を占めています。しかし、昨年の「ウォールストリートジャーナル」の調査結果によると、アマゾンでも「無数の禁売、不安全、不正のレッテルを貼った製品」が売られています。（アマゾンの発言によると、会社は「偽物の販売を厳禁し、各種ファンドにも積極的に投資し、多くの時間をかけて企業精神を形成し、我々の政策が遵守されるようにする」という。

各大手ブランドも心配していますが、アマゾンは今後、販売量や顧客データを集めて、これらのデータを利用して複製品を発表します。例えば、昨年11月には、アマゾンの自社ブランド206 CollectiveがAllbirdsの特色のあるウールスニーカーを盗作したという疑惑が浮上しています。アマゾンの発言によると、「私たちは他の多くのデパートと同じように、自社ブランドの製品を提供しており、お客様により多くの選択をさせて、より低い価格でより良い品質の商品を購入しています。」スポークスマンはまた、「どの売り手のデータを使って、どの自社ブランドを発表するべきかを決めることはできません。アマゾンは売り手にサポートを提供したり、消費者のプライバシーを保護したり、消費者の体験を向上させたりする場合にのみ、売り手データを使用することができます。

しかし、百貨店業界の衰退とソーシャルメディアの広告費用の高騰に伴い、一部のブランドはアマゾンでの出店を検討している。一部のブランドはアマゾンで安いジーンズなどの商品を売り出していますが、自分の公式サイトではもっと高級な商品を保留して、これらの商品の表示と価格をコントロールしています。

Valeoによると、アマゾンに手をつなぐ決定にはデータがあるという。お客様はすでにアマゾンでMCM製品を検索しました。需要はすでに存在しています。さらに、プラットフォームには1.5億人のPrime会員がいます。

アマゾンは顧客獲得のための組織です。彼らはこの道に精通しています。このブランドは2009年からアマゾンの売人になりました。過去6ヶ月間、プラットフォームで勢いの拡大を実現しました。「アマゾンが提供する機会を実感できます。自分の公式サイトやMacys.comやNordstrom.comなどの小売パートナーと比べて、Amazonはより効率的にある細分市場に触れることができます。」

アマゾンは、高級ファッションの新たなプラットフォームに高級ブランドの参入を目指しているという。偽物や安価な模造品を厳しくコントロールするのも、これらのブランドの一部だと推測している。アマゾンはまた、サイトを消費者のファッション目的地として作成し、Amazon Primeショー「Making the Cut」のファッションデザイナーコンテストを含めて、毎週のように購入して優勝した服を着ています。

多くのブランドにとって、アマゾンは永遠に彼らの「腹黒い友達」になりますが、Nikeの社員はイギリスのロイターのインタビューに答えています。アマゾンと協力して、ある程度の戦略を立てる必要があります。どのような広告からどのような商品を売るかを決めるまで、他の卸売小売業者との協力よりずっと複雑です。

Amazonが訓練場だと思ったら、無理やりに奪われます。ジュエリーブランドのHumble Chic創業者Daniella Berkson氏は、この本社は米国ニューヨークにある会社で、2013年からAmazonに進出していると指摘しています。ここで成否は自分次第です。

　アマゾンの実力を利用する

小さい会社にとって、アマゾンの優れた物流サービスは抵抗できない優勢です。

アマゾン物流サービス（Fulfilled By Amazon）のブランドを契約しました。貨物をアマゾンに送るだけで、これからプラットフォームに在庫を管理して、注文物流を処理して、アフターサービスを提供します。このサービスもJim Lambertがアマゾンを選んだ重要な原因です。Lambertは男性水着会社Okaicosの創始者で、2019年5月からここでネットショップを始めました。

Lambert氏は「私たちのチームは小さいので、今の消費者の期待のスピードで注文を完成するのは挑戦的です。アマゾンは便利な物流サービスを提供することができます。」

Lambertは、このエレクトビジネスプラットフォームに加入して以来、Okaicosの売上高は40%上昇したと指摘しています。

MCMにとって、アマゾンと合意したのは、プラットフォーム上の偽物問題に対応できるということです。提携関係を確立した後、MCMはプラットフォーム上の偽物販売者を告発し、口座の凍結を要求することができます。

Amazonに入ったら、彼らはきっと第三者の売り手の監督を強化します。もしあなたがそこにいないなら、彼らはこのようにしません。「最初は、どこでも彼らのせいにされていると思いましたが、今はこのプラットフォームでMCMをコントロールできるようになりました。」

Valeoは、アマゾンに各ブランドが出店し、偽物の横行がなくなる可能性があると考えています。

Valeo氏は、「実際には、あなたの製品はインターネットで販売されています。あなたの製品はそこにありますので、まずはアマゾンを通じて消費者に触れて、お客さんの一番のオンラインストアになりたいです。

アマゾンはネットショップの売上高の中から、プラットフォームのコミッションとして一部を抽出します。消費者（DTC）に直面したバッグブランド「Paravel」は2017年7月からアマゾンを通じて製品を販売しており、共同創始者のIndre Rockefellerは、ソーシャルメディアの広告費用が上昇することを考慮して、アマゾンの売り手になるのがより良い選択だと述べています。

Rockefeller氏は「自分の公式サイトの流量を上げるには広告を通じて大量に購入する必要があるが、グーグルではなくアマゾンから商品を検索する消費者が増えている」と指摘している。大きな環境の変化に伴い、現在より多くのDTCプレーヤーがモデルチェンジしています。彼らも消費者がアマゾンの生活に依存していることを認識しています。

この電子商取引大手は売り手に特別待遇を与えたが、弊害もある。今後、ブランドはどのような方法で潜在消費者に展示するかについては、コントロールがなくなります。アマゾンの検索結果は水着やジーンズなどの製品別に表示されますが、特定のブランドに対しては、アマゾンのプラットフォームストラテジストJames Thomson氏は指摘しません。

自分の製品がアマゾンに置いてあると思うと、他の多くのブランドの隣に現れます。私たちはアンディ水着の創始者と最高経営責任者のミラトラヴィスさんによると、入居を放棄することにしました。提携を選択しないもう一つの理由は、プラットフォームがデータを厳格にコントロールしていることです。売り手はアマゾンでネットショップを開くのは自分のルートで獲得した消費者情報よりずっと少ないです。

私たちは遠大な抱負を持っています。ブランド建設に投資しました。これは消費者の情報を集めるということです。アマゾンが持っているのは取引先の関係です。「アマゾンはブランドページの構築において進展しましたが、最終的にはブランドが集まっているところです。ブランドです。」

　　どの製品を売るかを選ぶには、戦略が必要です。

アマゾンを通じてどの製品を売るかを決めることは、プラットフォームに入るかどうかを決めるのと同じくらい重要です。

男装会社のUntuckitはBoFの取材に対し、会社は2018年以来アマゾンを在庫一掃ルートとして使用し、割引価格でシーズンの在庫を処理してきたと述べました。

Lucky Brandの策略はアマゾンで安い商品を主に押して、もっとハイエンドの製品は自分の公式サイトとNordstromなどの店舗を通じて販売します。

「アマゾンで競争するのは価格と利便性です。したがって、我々の価値分類は消費者の共感を呼び起こすことができます。

Parbalも同様の戦略を採用しています。このブランドはアマゾンでのみ収納バッグとローエンドバッグを販売しています。ファッション商品を自分の公式サイトと高級品エレクトビジネスのNet-a-Porterに残しています。

消費者が検索しているのは旅行の解決策で、彼らが持っている贅沢品ではなく、夢です。

アマゾン戦略のEvision Horizonsの最高経営責任者として、Laura Meyerは、アマゾンでコア商品を販売するファッションブランドを堅持し、最適化によって消費者の検索順位をより上位にすることができると提案しています。季節のシリーズが新しくなるにつれて、各ブランドは毎回ゼロから始まります。

Meyer氏は「製品の詳細ページを設計するには、仕事が多すぎる。4ヶ月後に新製品が発表されると、時間と精力を入れて最後からもう一度作りたくないです。一番いい方法はテンプレートを使い続けることです。」

　強硬手段にでる

アマゾンで商品を売るということは、プラットフォームの上で250万人以上の売り手と競争することを意味します。アマゾンが持つ135の自社ブランドはもちろんです。

「企業規模の大小にかかわらず、アマゾンで経営するなら、どの会社もミスをする時間はない」と、電気事業者のElaine Kwon氏は指摘する。これは全身全霊をこめた事業です。

各ブランドはアマゾンで広告を出す準備が必要です。

Thomsonさんは「お金を払って入ってくる道を通らなければなりません。一部のブランドはアマゾンがオープンしてから6ヶ月間は全く儲からないです。販売収入を全部広告に投入しているからです。

会社もアマゾンが定めた売り手規則を守らなければなりません。軽微な違反による休業ブランドもあるというが、Berksonは、営業停止を防ぐコンサルティング業が急浮上していることに気づいた。

注文が間違ったら、アマゾンの売り手も責任を負うべきです。

Thomson氏は「消費者が製品に問題があると感じたら、アマゾンが責任を持って処理します。消費者に質問するのではなく、全額返金します。彼らは高い基準を制定しました。お陰で消費者が被害を受けたのはブランドです。

アマゾンの専門家によると、新規参入者は早期に検索キーワードと一致するなどの基本的な戦略をとることができるという。MCMは有料で、スポンサー検索結果の上位になります。ユーザーは「MCMベルト」、「レディス贅沢品ベルト」、「メンズファッションベルト」などのキーワードを検索すると、ブランドのClausベルトに直行できます。「MCMリュックサック」、「レディースレザーリュックサック」、「ブランドリュックサック」を検索すると、ブランドのStarkリュックに直行できます。

Meyerによると、ブランドは創造力に富んでいなければならないという。

彼女は「Glossierはアマゾンで商品を売っていませんが、多くの人がこのブランドを探しています。そのため、メイクアップ会社はこれらのキーワードを買うべきです。

Kwonによると、アマゾンに進出したくないブランドは、少なくともそのブランドの登録（Brand Registry）システムに登録する必要があるという。このシステムは2017年5月に発表され、商標登録されたブランドに保護具を提供することを目的としています。

登録後、他の会社はアマゾンを通じてあなたのブランドの製品を販売するのが難しいです。「投入が少ないとブランドを守る役割ができる。価値がある」