宝を洗うアナウンサーたちは注意してください!「5年前の李佳琦」が大勢入局している

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杭州で生活している消費者が西湖銀泰に入った。これは春節と疫病以来、彼女は初めてデパートに入った。人はまだ多くないが、デパートの中は少しも寂しくない。デパートの入り口に近い化粧品コーナーで、「カウンター姉さん」は丸い補光灯の前に座って、携帯電話に製品を紹介しています。このようなシーンは、ナイキ、理肌泉、アディダス、MANにも登場した。Gなどのコーナーにあります。
　　デパートのガイドは宝を洗うアナウンサーになりましたか?
「これはもう第二段階です。この間ずっと家で生放送していました」銀泰百貨店のあるガイドは億邦の動力を伝え、疫病の間、彼女は早く仕事を再開し、家の書斎を生中継室と見なし、淘宝を通じて生中継してコーナー商品を販売し、正式に仕事を再開した後、みんなはまだ買い物を「放す」ことができず、コーナーはまた彼女の新しい生中継室になった。
もう一人の化身アナウンサーのガイド、湖北仙桃銀泰のランコムコーナーの高志霞は億邦の動力を教えて、彼女は家で3時間の生放送を完成して、1万人以上の観衆を引きつけた。彼女が壁に貼ってある「武漢頑張れ」を見て、生放送の観衆もスクリーンいっぱいの祝福を送った。
杭州西湖銀泰のもう一人のアナウンサーは生放送で視聴者と自分の乳犬を干して、買い物ができないとき、顧客と生放送の間で面白いことを話したいと思っています。
銀泰デパートのガイドは家で生放送を通じて「雲復工」を通じて
2月18日夜、武漢、荊州、孝感の3つの都市の銀泰デパートの10人のガイドは宝を洗う生放送を通じて「雲復工」を開始し、当日の生放送は7.5万人を引きつけた。現在、ヤシランデ、ランコム、科顔氏、悦木の源、IOPE、肌哲理、Nike、FILA、VANS、宝島眼鏡など数百ブランドが「ガイド生放送」のプロジェクトに参加している。
蘭蔻導购高志霞生放送3時間サービスの消費者数は、6カ月間のサービス再開に相当する。武林銀泰雅詩蘭黛のコーナーは、生放送で発生した売上高を購入し、店で1週間出勤することに相当する。淘宝生放送に参加したすべての銀泰ガイドの中で、成績が最も良いガイドの単回生放送の売上高は10万を超え、売上高が1万を超えるガイドも少なくない。
現在までに、銀泰百貨店には2000人以上のガイドが登録され、淘宝アナウンサーとなり、1000回以上の生放送を完了した。このうち、第1陣のパイロットの購入者は家で生中継された累計時間が1万分を超え、累計視聴量は10万人を超えた。営業を再開した銀泰店では、ガイドたちも生放送をコーナーに持ち込んだ。
「デパートは10万平方メートルで、何百もの店を持っているので、伝統的な伝播形式では足りない」。銀泰百貨店のガイド生放送の責任者は億邦の動力に教えて、以前百貨店の宣伝はブランドとコーナーに触れることができなくて、ガイドをアナウンサーにして良い商品と体験をもっと効率的に伝えることができます。
宝を洗う中で“箱の姉の生放送”を入力した後に現れて銀泰は生放送の集合ページを購入します
「私たちの父の世代が見ているテレビショッピングはどうしてできるのですか。その形式のガイドには明確なターゲットがあり、専門ガイド+生き生きとした説明+急迫感があり、これは生放送で完全にできるからです」。上記の責任者によると、同じ表現形式に加え、インタラクティブ性も加わり、生放送は小売に役立つ核心モデルに違いないという。
彼から見れば、多くの顧客にサービスを提供したガイドは、すでに「人肉ビッグデータ」となっており、それぞれの商品のセールスポイントをよく知っており、ファッションコンサルタントとして機能するほど専門的であり、これらはガイドがアナウンサーに変身する天然の優位性である。銀泰が3年間、新小売業で蓄積した商品のデジタル化を模索し、全国をカバーする物流ネットワーク(15店舗で10キロ圏内で2時間の定時達成を実現)なども、新モデルの販売閉ループを支えるのに十分だ。
「淘宝生放送は第一選択のツールです。」上述の責任者は、淘宝生放送は国内のすべての生放送ツールが最も完備した電子商取引の基礎を持つツールであり、取引の完了とアフターサービスの逆方向リンクをよりよくサポートすることができる。これは、淘宝生放送が製品の面からブランドの信用を保障し、生放送以外の最大規模のブランド業者にサービスすることができることを意味している。
　　どのようにしてガイドをアナウンサーに変えますか?
億邦動力によると、ガイドをアナウンサーに変えることは銀泰百貨店と淘宝生放送が共同で推進する試みであり、その中で淘宝生放送は生放送と電子商取引能力の賦能を提供し、銀泰百貨店主導プロジェクトの着地と業務中の各サポートを提供し、ブランドとガイドの加入を誘導し、ガイドの淘宝生放送個人番号の登録を支援し、トレーニングガイドを提供し、生中継室のアシスタントを提供する。アフターサービスなど。
銀泰は商品端でデジタル化されていることが分かった。銀泰の各デパートは淘系プラットフォームに公式店舗を開設し、商品はすでにプラットフォーム商品プールに存在している。ガイドは「ある銀泰のあるコーナーのあるガイド」という名前で生中継され、公式旗艦店に対応する商品リンクを生中継室に入れることができ、消費者は生中継で注文し、取引は銀泰の公式店舗で発生する。
このうち、ガイドは生放送で淘客システムを通じてリアルタイムで分佣を獲得し、この分佣はオフラインのコーナーの販売収益と同じである。
「ガイドのコミュニケーション能力はいずれも強く、生放送の自信とテクニックが欠けているだけで、プラットフォームが育成を助ける必要がある」。上述の責任者によると、一方、淘宝生放送会は生放送業務の経験を銀泰に伝え、一緒にガイドのために指導者を探し、釘社群の中でリアルタイムでコミュニケーションする。一方、銀泰デパートの運営者は「生放送マネージャー」として、購入の選択、運営、データ分析などを手伝う。
プロジェクトが安定した後、銀泰は購入ガイドのために半脱産と脱産訓練を設置することを考慮すると明らかにした。「生放送は簡単そうに見えますが、もっとよくしたいなら、レンズの前でどのように着るか、飢餓感を作るかなど、多くの経験とテクニックが必要です。」これらの責任者によると、ガイドからネット有名になるのは難しいが、銀泰は階段式のトレーニングシステムを構築し、ネット有名級のガイドを掘り起こすという。
しかし、宝を洗う生中継の巨大な流量プールでは、新しいプレイヤーが流量を得る方法が重要だ。銀泰のやり方は、宝を洗う生放送の伝授の技巧を学ぶと同時に、銀泰の宣伝システムを起動して、メディア、コミュニティなどを含む引流を助けることだ。銀泰百貨店の微信公衆番号行列はすでに600万人以上のファンをカバーしており、各店のコミュニティに対応するのも生放送業務のトラフィック獲得の接点だという。
銀泰杭州武林本店の公衆番号は生放送のために入り口を設置した。
「ブランドが新たに販売され、ブランドが新たな顧客を獲得し、購入を誘導してより多くの収入を獲得するには、3つの条件が欠かせない」。これらの責任者によると、ブランドをこじ開けたり、購入を誘導したりして生放送業務に参加するには、3つの必要条件を満たす必要があるという。現在のデータを見ると、ブランドが生放送で得た売上高の90%が新規販売だった。
　　3本目の滑走路の想像力
「銀泰はずっと『双乙』の理念であり、銀泰とブランドはすべて乙であり、サービスする唯一の甲は消費者である。『甲にサービスする』の目標は一致しており、取引と好評が発生すれば、乙は積極的に参加する」。銀泰の関係者によると、銀泰の生中継業務の位置づけは疫病の応急措置ではなく、常態であり、将来的には他の「想像力」があるという。
「これはエコで、デパートのガイド以外の人も銀泰のガイドになる機会があるのではないでしょうか。生放送のシーンもデパートの外にあるのではないでしょうか」。これらの関係者は、より大きな生態を形成するには、「アナウンサーが高収入を獲得し、ブランドが新たな販売量を獲得し、プラットフォームがより活発になる」と強調した。
彼は、未来の銀泰のガイドの生放送は同城の生放送を手がかりにする可能性があると明らかにした。シーンは、買い物をしていたときにサービスしたガイドが生放送で、生放送で購入した後、1、2時間で商品を受け取ることができるという。プラットフォームが同城生放送の普及を完成させるには、技術的にも容易に実現でき、多くのコンテンツに「地元品」の入り口を設置し、地理的位置に基づいて優先的にプッシュすればよい。
再稼働が完了するにつれて、ガイドは生放送のシーンをコーナーに持ち込み、商品が身の回りになく、物流が回復していないなどの問題も解決し、ガイドの生放送もオフラインデパート、オンラインニャンコ街のほか、銀泰デパートの3番目の滑走路になる。これらの分析によると、中国のデパートはすでに2つの状態を経験している。
第1段階のコーナーは客を獲得し、伝播はデパートに限られ、顧客が訪問する必要がある。このようなモデルは天気の良し悪しの影響を受けることもある。第2段階のデパートは新しい小売モデルを試み始め、オフライン商品をオンラインに移し、Appや他のオンラインルートを持っている。間もなく到来する第3段階は、ガイドの個人能力を極致に発揮し、生放送などを通じてガイドと顧客の交流を増やすことだ。
「三つの状態は互いに重なり合っており、銀泰ができるのは新しい小売基盤を備えているからだ。しかし、業界全体ができるには、まだ時間がかかる」。彼は、中国の百貨店業界全体の新しい小売基盤がまだ十分ではないことを明らかにし、これは業界がガイドの役割を発揮することを制限しているが、ガイドを生放送にするのは必然的な傾向だ。
彼は笑って、李佳琦は明らかに5年前の自分に「やられない」と言ったが、新入局のガイドたちは多くの中腰網紅の挑戦になるかもしれない。「これはいいことだ。どんな生態の発展も大衆から分衆までの過程であり、業態が絶えず豊かになってこそ健全に発展することができる」。