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ベイン社が発表した「新型コロナ肺炎は中国経済に眠れるか?」
新型コロナウイルス肺炎の爆発は、中国だけでなく世界の小売業界にもさまざまな衝撃を与えた。この間、中国と海外の多くの有名な投資機関、コンサルティング会社が相次いで報告書を発表し、疫病が中国経済と各業界の発展に与える影響について観点を発表し、関連提案を提出した。
米国の管理コンサルティング会社ベイン社が発表した「新型コロナ肺炎は中国経済に足かせになるのか」という報告書によると、これまでの疫病や自然災害を振り返ると、小売市場は一般的に衝撃、回復、回復の3段階を経験するという。
疫病が消費者の行動と好みに与える影響について、よりよく分析討論を行うために、ベインは商品小売シーンを9つの種類に分け、それぞれ:生鮮食材、レジャー飲食、パーティー祭、母子育児、パーソナルケア、家庭清潔、健康防護、アパレル、電子機器である。
ベイン氏によると、疫病終息後の需要パターンと変化はそれぞれ異なり、大きく3つに分類できる。
迅速な安定化型:疫病発生時にパニック需要が噴出したが、疫病発生後に迅速に安定を回復し、日常の需要に適し、かつ常に購入する必要がある消費シーン、例えば生鮮食材、母子育児など、
短期買いだめ型:疫病発生中にパニック爆発的に購入し、大量に買いだめし、疫病発生後の消費頻度と需要の低迷を招き、日常の需要に適しているが、買いだめ性を備えた消費シーン、例えば健康防護、家庭清掃、
リバウンド/報復消費型:需要は疫病の衝撃を受けて深刻であるが、疫病が終息した後に需要が放出され、リバウンド式、さらに報復式消費が現れ、個人看護、パーティー祭、アパレルなどの非必要な消費シーンに適用される。
ベイン氏は、消費者の行動と好みの変化は、消費市場の競争構造にさらに影響を与えると指摘した。業界の集中度は加速的に向上し、マタイ効果はさらに顕著になる可能性があり、中小企業の持続的な生存はより大きな挑戦に直面している。同時に、現代通路の競争力はさらに顕著になり、伝統的な経営者への圧迫はますます激しくなるだろう。
ベイン氏は、小売企業は「短期的に1つのことに焦点を当て、中期的に2つのことを強化し、長期的に3つのことを昇格させる」ことで、今回の新型コロナウイルス感染症の影響に対応できると提案した。
短期的なこと:顧客と従業員の信頼を得る
中期的な2つの事柄:年間予算の調整、古いお客様と新しいお客様の保存の向上
長期的な3つの事柄:全ルートの需要を満たし、サプライチェーン建設を強化し、潜在的な協力または合併機会を発見する
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