なぜこの時、赤い本にはこの「赤い心」が必要なのか。

半月以内に2回公衆の視野に現れたのは、これまで低調だったナデシコにとって明らかに珍しい。今話題のコンテンツコミュニティプラットフォームである紅書の創始者としても、ナデシコ芳は以前「みんなとのコミュニケーションが少なかった」と告白した。前回のオンライン生中継によると、最近の紅書をめぐる様々な論争と困惑に2週間もたたないうちに、ナデシコは再び公衆の視野に現れた。ただ今回は、赤ちゃんへの新製品ホームです。

5月27日、小紅書は対外的に「小紅心」の採点システムを発表した。小紅書によると、この製品は実際の体験ユーザーと「1人1票、1票1票同権」を原則として、単品のユーザー口コミを採点で還元している。

具体的な操作の面では、まず、評価単品の選択において、小紅心はコミュニティの熱さとショッピングモールの販売量の総合順位に基づいて評価に参加する単品を選別する、評価に参加するユーザーの選択において、小紅心は1年以内に評価品類製品を購入したユーザーを選別し、ユーザーのコミュニティ行動データに基づいて総合的に計算した活性度の高いユーザーは小紅心出品者となる。出品者は品目ごとに5 ~ 10の評価次元を選出します。最後に、各単品に対する評価アンケートは基準を満たす小紅心出品者に送られて採点され、計算してまとめられ、各単品の小紅心採点が形成される。調査によると、現在3108種類の単品が小紅心採点システムに入っている。

小紅心について、小紅書製品責任者の鄧超氏は、小紅書は一般消費者の実際の使用体験と評価を製品のパラメータに転化し、より多くのユーザーがより効率的な消費意思決定を行うのを支援したいと述べた。

しかし、毎日経済新聞の記者によると、現在、小紅書商城で購入したユーザーだけが採点アンケートを受けることができるという。

これに対して、鄧超氏は主に採点者が実際の体験の基礎を備えていることを保証しなければならないと説明した。同時に、鄧超氏は、小紅書デパートの商品に限らず、小紅心がカバーしている単品や品物は絶えず繰り返し、小紅心ができるだけネット全体で売れ、議論度の高い製品をカバーするようにしていると述べた。

注目すべきは、今月10日、小紅書が公開書簡を発表し、小紅書がブランド協力者の参入障壁を大幅に高めたと発表したことだ。公開書簡によると、現在、ファン数≧5000、1カ月近くのノートの平均露出量≧10000のKOLは、ブランドパートナーになる資格があるという。同時に、新規定はMCNに対して、少なくとも10人以上のブランド協力者を持ち、かつ会社設立1年以上などの条件を満たすコンテンツ協力機構だけがブランドパートナープラットフォームに入居できるように要求している。

公開書簡が出ると、小紅書KOLグループの中で釜揚げされた。その後、16日にもナデシコ芳氏は今回のルールのエスカレーションに対応し、「私たちは確かに今年からコミュニティの生態に対するガバナンスを強化している。このことは非常に重要だと思う」「私たちは一連のルールでこのことをしている」と述べた。

最近、小紅書はコミュニティコンテンツの整備において動作が多く、「真実」も頻繁に言及されるキーワードになっていることを認めざるを得ない。一方、小紅書は黒産ブラシ量の行為に打撃を与え、不正なアカウントノートを処理した、一方、小紅書もKOLの管理を強化し、ブランド協力者プラットフォームをアップグレードし、参入障壁をさらに高めた。

メモの偽造などの議論が収まらない中、今回の小さなハートの発表は、最近のKOLの「洗浄」と関係があるのではないか。これに対し、小紅書側は「毎日経済新聞」の記者に対して否定した。小紅書によると、小紅心計画は実は半年前から始まっており、現在はちょうど「ノート偽造」の波紋に追いついているだけだという。

しかし、今回の小紅心の発表は、小紅書が現在「信頼の危機」に直面している実際の行動だという分析者もいる。「このシステムの発表は、コミュニティのコンテンツの真実性をさらに向上させ、消費者が消費意思決定を行う際により直感的な判断システムを持つことができ、これはある程度、外部からの小さな赤い本への不信感を減らすことができ、これも現在の小さな赤い本が解決しなければならない問題である」と同アナリストは言う。

また、小紅心の発表に伴い、小紅書も公開された最新データ。2019年5月現在、小紅書のユーザー数は2億5000万人を超えている。現在、毎日のコミュニティノートの露出回数は30億回を超えており、その70%がUGCコンテンツである。