シャネルは中古プラットフォームの偽販売を告訴し、偽の専門家も信用できないと言った

「婦人服日報」によると、フランスの高級ブランドシャネルがオンライン中古高級品小売業者のザ・リアルリアルを起訴し、偽物や権利侵害などの事件が新たに進展した。

シャネルは先週水曜日、ニューヨークの地域裁判所で最新の論点を提出した：the Real Realは広告の中で消費者プラットフォームに販売されている商品はすべて「100%本物」であることを教えているが、シャネルの堂証供によると、このプラットフォームのいわゆる偽造鑑識専門家（authenticators）の鑑定は実質的に「観点」のようだ。

シャネルによると、同ブランドはthe Real Realが少なくとも7つの偽バッグを販売していることを発見した、シャネルは、この中古業者のいわゆる「偽造専門家」が信頼できないことを反映していると考えている。

これに対し、the Real Real側は再び「迷わず拒否する」と訴えた。

シャネルは昨年11月、この中古高級品電子商取引の商標権侵害、偽造、虚偽広告の使用、不正競争などを告発し、the Real Realを法廷に訴えた。シャネルが提起した最も主要な告発は、the Real Realがプラットフォーム上で偽シャネルの包具を販売し、消費者が同社がシャネルに所属していると信じていると誤解したことだ。

シャネルは告発の中で、同社はthe Real Realがウェブサイトで販売しているいわゆるシャネルの箱バッグのシリアル番号が本物のシャネルの箱バッグと一致していないことを発見し、これらのシリアル番号が本物のシャネルの箱バッグを鑑別する鍵であることを明らかにした。しかし、the Real Realは、同社は「偽の専門家」を招いて中古品が「100%本物」であることを確認してきたと弁明している。しかし、シャネル側は「偽の専門家」の資質を否定し、本物のシャネルのバッグを区別することはできないと考えている。

「シャネルの内部者だけが自社製品の真実性を鑑別する訓練を受け、知識を学んだことがある」とし、シャネルはこれまで、「ある小売店が消費者に本物のシャネルブランド製品を鑑別できると信じさせたら、それは消費者をだましている」と述べてきた。

しかし、the Real Realは、革の品質からファスナーメーカー（などの多段階）まで真偽を見分ける方法を知っているとして、彼らの「偽造専門家」の不合格を否定した。

シャネルはまた、the Real Realがソーシャルメディア上で消費者にこの中古プラットフォームがシャネルに属していると信じていると誤解させたと告発した。これについて、the Real RealのChristine Heerwagenスポークスマンは先週木曜日、声明の中で、「シャネルが訴訟を起こしたのは、消費者がシャネルの本物を転売するのを阻止し、中古品を割引価格で購入するのを阻止する驚くべき乱暴な方法にすぎない」と述べた。

The Real Realは、シャネルの訴えは二級市場の競争相手を掃除するためにほかならないと考えている。このため、今年3月、中古小売業者は裁判所に訴訟の取り下げを求めた。

現在のところ、シャネルはオンライン中古高級品小売店に好感を持っていない。

シャネルは昨年3月、同じ理由で偽、商標権侵害、虚偽広告、不正競争を行い、復古的な高級品小売業者What Goes Around Comes Around（WGACA）を法廷に訴えた。WGACA傘下では、ニューヨーク・マンハッタン、ロサンゼルス、マイアミ、ハンプトンなどに分散した中古品ECサイトと5つの実店舗を運営している。同ブランドは同時に複数の小売業者と卸売業務を行っている。

the Real Realの前に、ラグジュアリーブランドと中古店の間で初めて発生した訴訟事件だ。

同様に、シャネルはWGACAがネットで販売しているいわゆるシャネルのハンドバッグとファイバーボックスカバーの2つが偽物と認定されたことを立証した。WGACAはその後、この告発を否定した。

「私たちは中古のぜいたく品を収集する際、真実性を確保するために、これまで非常に綿密に取り組んできた」と、WGACAの創業者2人のWeisser氏とMaione氏は婦人服日報に対し、「私たちのチームは本物を鑑別する訓練と授業の経験が25年あり、私たちが全面的に検査した製品だけを販売している」と述べた。

シャネルも同様にWGACAが消費者にシャネルと関連していると信じていると誤解していると告発した。WGACAもこれを否定し、「シャネルの告発は、傘下製品のアフターマーケットを制御したいことを逆に証明している」と指摘した。

しかし、WGACAのウェブサイトや店舗に行けば、確かにレトロな中古シャネル製品が大量に売られているのを見ることができます。同社は自身のソーシャルメディアアカウントでシャネルの商標や広告画像を宣伝することも多い。この会社は中古ぜいたく品を売って25年になるが、復古中古店の輪では有名で、「世界最大の中古復古シャネル商品コレクター」を自任してきた。

なぜWGACAやthe Real Realのような中古の贅沢ブランドがこれほど人気を集めてきたのに、今になって伝統的な贅沢ブランドに狙われているのだろうか。

過去長い間、高級ブランドはこれらの中古小売業者には限られていた。高級ブランドも中古業者との取引を極力避け、ブランドの独占性が希薄化することを懸念する一方で、販売台数が分割されることを懸念している。しかし、今では、高級ブランドたちは中古の高級品ビジネスを見落とすのは難しいことに気づいている。ロイター通信がBerenbergを引用した分析によると、中古ぜいたく品の年間販売規模は2018年に250億ドルに達し、今後の年間市場成長率は10%に達する見通しだ。このデータはすでに贅沢品の予想販売成長率を上回っている。

オンライン中古ぜいたく品市場の体量の増加に直面して、伝統的なぜいたく品会社も座視できない。高級ブランドたちが自ら中古ビジネスを始めようとしている気配はないが、LVMHと開雲グループが中古小売サイトに接触し始め、中古市場で利益を得る方法を明らかにしようとしているという情報がある。

また、オンライン中古ぜいたく品店の急増と中古ぜいたく品市場の盛んな発展に伴い、本物を偽った偽バッグは再び二次生命を迎えた。オンライン中古高級品店のビジネスモデルは、偽バッグの流通がより便利になることを決定し、これらの中古店には強力なサプライヤネットワークがあり、マルチチャネルの小売業者や消費者の供給に依存しており、この中間での偽バッグの流通はほとんど避けられない。

そのため、中古ぜいたく品市場の急速な成長が伝統的なぜいたくブランドに販売量の衝撃を与える可能性があり、偽物の横行に直面し、他のぜいたくブランドとは異なり、ブランドや商標価値の保護に力を入れてきたシャネルは現在、対抗する方法として別の道を選んでいる。

シャネルは商標権とブランドイメージの保護について多くの訴訟経験がある。偽造者や偽物を販売する電子商取引プラットフォームに打撃を与えるほか、シャネルは誤解を招く可能性のある模倣商標やブランドに対しても決して容認しない。同社は昨年、米ミシガンの独立系小売店を提訴し、ブランドが「シャネル」としてビジネスをするのを阻止した。

しかし、本物を売ろうとする中古小売業者たちは、偽物を取り締まるためにも多くの努力をしており、その努力の一つは傘下の「偽造鑑識専門家」のチームを拡大し続けることだ。

オンライン中古ぜいたく品市場では、商品の流通率が高く、プラットフォームの数が急増し、オンライン中古店が商品の真実性を選別する上で大きな挑戦をもたらしている。そのため、これらの企業は特定のぜいたく品の出入りを全面的に理解するチームを必要としており、彼らはほとんど偽物のような商品を取り除くことさえできなければならない。

The Real Realの最高偽造鑑識官はメディアに対し、偽造鑑識の専門家は「数年前にはなかった職業だ」と述べたことがある。同氏は、同社の偽造専門家は「ニューヨーク・ファッション・テクノロジー・カレッジ（FIT）とパーソンズ・デザイン・カレッジ（Parsons School of Design）の卒業生か、もともとザ・リアルの販売分野で働いていた経験のある従業員か」と話している。

いずれにしても、法律の観点から言えば、これらの「偽造鑑識専門家」は果たして頼りにならないのか、信じる価値がないのか、シャネルとthe Real Realのこの訴訟の最終的な行方を見るにはもう少し時間がかかると思います。