ぜいたく品業界に優秀な人材が集中

初の「中国ぜいたく品業界人的資源報告」（「報告」と略称）は、富品質研究院が東浩人的資源と共同で調査・発表したもので、この報告書は初めて中国でぜいたく品業界の人的資源状況に注目したという。

ぜいたく品業界は間違いなく中国で最も賃金が高い業界の一つであり、「中国ぜいたく品業界人的資源報告」によると、50%のぜいたく品従事者の月給は5000-10000元の間で、この部分の従業員は基本的に一定のキャリアを持つ店舗の販売員を主とし、次は月給が10000-20000元の間（26%を占める）で、この従業員の多くは店長とその初級運営管理職で、月給2000-5000元の低所得従事者は基本的にぜいたく品店の末端従業員である。月給が3万人を超える従業員は調査人数の3%を占め、この部分の従業員は基本的にディレクターまたはそれ以上の管理職です。大手ブランドの中国区の主な責任者は人数は少ないが、この業界の金領層として、年収の大部分は150-200万人民元の間、つまり平均月給は15万前後で、業績の良いボーナスと配当金を合わせるとさらに多くなる。将来、ぜいたく品業界で最も賃金成長の潜在力がある5つのポストは、プロのバイヤー、店長、カスタマーマネージャー、メンテナンス専門人材、専門市場研究者である。

今回の調査により、ぜいたく品業界の従事者は一般的に若く、70後と80後を中心に、大部分は比較的に良い学歴の背景を持ち、80%以上の店員は学部学歴以上で、優秀な人材の集中度が最も高い業界の一つであることが分かった。特に特筆すべきは、高級品業界は名門校卒業生、海帰、官二代、富二代が最も好む業界であり、彼らの大部分は高級品業界に就職したり起業したりすることを選んでいる。

富品質研究院院長周婷ぜいたく品業界のキャリアや高級ブランドで働く栄誉感は、ほとんどの業者がぜいたく品業界を選ぶ重要な要素の1つであり、もちろん、ぜいたくブランドも他の業界よりも多くの観光やトレーニングの機会を持っており、業者を引き付ける重要な要素の1つでもあると述べた。

2008年以降の中国の高級品市場の急速な発展に伴い、高級品業界の人材需要量も大幅に上昇し、毎年30%の人材需要の増加速度を維持している。現在、約14万人が高級ブランドに直接就職しており、主にブランド、小売、設計、生産、カスタマーサービス、広報、メディアなどの職業に従事している。約35万人がぜいたく品業界にサービスし、物流、不動産、教育、観光、ホテル、会所などの産業でぜいたく品をサービスしている。しかし、中国の高級品業界は依然として巨大な人材障害に直面しており、57%の高級ブランドは人材不足が大きく、企業の発展ニーズを満たすことができないと考えている。富品質研究院の試算によると、現段階で中国の高級品業界全体の管理職は約3000人が不足し、優秀な店長は4500人が不足し、職業の買い手は2000人が不足し、優秀な店員は3万人以上不足していない。

周婷氏は、人材不足の中で、ヘッドハンティングを通じて贅沢品業界の求人の主要なルートになり、44%の贅沢ブランドが高級ヘッドハンティングサービス、特に店長以上の経営陣を選んだと考えている。高級ヘッドハンターはぜいたくブランドの最も主要な有料サービス項目としているが、ぜいたくブランドに最も多くの人材を獲得させる方法は従業員の推薦であり、今回のぜいたく品業界従事者への調査によると、従業員の35%が「従業員の推薦」によって入っていることが分かったブランド仕事をする。

ぜいたく品業界は華やかな業界だが、すべての業者が買い手をしているわけではない。実際の業者の45%は、ぜいたく品業界に特別性はなく、非常に一般的だと考えている。また、28%の贅沢品業者が実際の仕事の感じ方は見かけ倒しであり、最初に業界に進出した切実な願望とは強いギャップを持っていると考えている。

今回の調査によると、61%のぜいたく品業者はここ1年は転職を考えていないと答え、29%が転職意欲を示し、10%が不確定と答えた。全体的に見ると、ぜいたく品業界の人員の流動性は低く、比較的安定している。これは主にぜいたく品業者が既存の労働条件、報酬福利厚生、職業発展空間に満足しているからだが、この事実はぜいたく品業界の人的資源管理職の観点とは大きく異なり、ぜいたくブランド企業は一般的に人員の流動率が高いと感じているが、消費業界と比較すると、特に、店舗サービスを主なモデルとする業界に比べて、贅沢品業界の人員流動率はかなり低い。

ぜいたく品従事者の離職要因に関する調査では、1位は「より良い機会があったり、引き抜かれたりした」（32%）、結婚や留学などの個人的な理由が続き、3位は「会社の待遇に不満があった」と、具体的なポジションの従事者が離職した要因と一致したことが報告された。この3つの他にも、社員が退職する原因として、会社の現状や同僚関係への不満などがあります。

頻繁な相互掘削は贅沢品業界の報酬が高騰する主な原因の一つであり、有名な贅沢ブランドの従事者ほど流動性が頻繁であり、有名な贅沢ブランドはある程度多くの従事者の職場のメッキプールとなり、1 ~ 3年働くと、彼らはそれを資本としてより良い仕事の機会とより良い発展の空間を探すことができる。もちろん、これも贅沢ブランドが人員離職率が高いと考えている主な原因の一つです。