青島は昨年の消費クレームの総量が2割減少しました。

1月19日、市消保委は2011年度を発表した。本市消費者クレームの受付状況は、2011年に市消保委員会の各級「96009315」の消費者クレームセンターが全部で消費者相談、苦情38003件を受け付けています。そのうち、6389件の苦情の受理は受理量の16.81%を占めています。6286件を解決し、98.4%を解決しました。消費者のために経済損失を挽回した。郵便箱クレームを118件に変えます。消費者相談を受け付けます。31614件、消費者録音電話を受けます。1951件です。1322人の訪問を受け付けます。

服装の靴の帽子は苦情の首位に位置します。

服装の靴と帽子は人々の日常生活の必要とします。消費するクレームの量は数年来ずっと高止まりしています。このようなクレームは今年度全市で919件受理されました。2010年同期と比べて16.98%減少しましたが、クレームランキングの首位になりました。クレームの問題は主に商品の品質に反映されています。1、服装が縮んで、色褪せ、ほころび、玉が立って、服を着ているうちに破損現象が現れます。また、経営者の虚偽宣伝問題が深刻で、製品の材質、布地の成分に虚偽表示があり、誤って消費現象が目立つ。

国家の服装の靴と帽子の種類の製品の品質の標準と“3包み”の規定で足りません。完全であるの場合、消費者は商品を買う時に、商店の口頭宣伝を簡単に信じないでくださいと提案しています。買い物手形を買うことに注意してください。商品のラベルの表示についてはよく知っています。成分、洗濯及びメンテナンス方法によって正確に着用してください。