コード切れ製品は返品交換しなくてもなぜ交換できるのか

59元で靴を買ったが、わずか2時間でヒールが落ち、返品交換しようとしたが、営業員に「処理品は返品交換しない」と断られた。

徐さんは4月6日に59元で靴を購入した。当時、営業員は靴は番号がそろっていないので割引して処理したので、品質は大丈夫だと言っていた。徐さんは家に買って帰った後、2時間も着ていたかと思うとすぐに落ちてしまい、業者を見つけて返品交換を要求したところ、営業員は処理品は3パックの返品拒否を実行しないと言った。

莒南県の商工法執行官はこれに対して調停を行い、最終的には、業者はその場で靴を購入した代金を全額返金した。