15 Techniques De Vente Permettant De Visualiser Le Caractère Du Client À Partir De La Langue Orale

Lorsqu 'ils écoutent leurs clients, les vendeurs doivent s' assurer que les paroles de l' autre partie sont vérifiées.Parce qu 'il reflète dans une large mesure la vraie nature du client.Pour les vendeurs, comprendre le sens de la langue orale est une clé qui ouvre le cœur des clients.Qu 'est - ce qu' il y a de plus fréquent chez les clients? Ils représentent l 'état d' esprit des clients, ensemble, pour comprendre!

Un.

Quelqu 'un qui utilise souvent des mots comme "mon idée personnelle est", "n' est - ce pas", "peut - on..."

Analyse: ces clients sont plus aimables, sont capables de faire preuve d 'objectivité et de raison, de réfléchir calmement, d' analyser soigneusement et de prendre les bonnes décisions.

Tactique: face à ce genre de clients, vous devez faire preuve de cette sérénité, afin que l 'autre se sente comme une personne de votre famille.

　Deux.

Qui utilise souvent le vocabulaire populaire

Analyse: ces clients aiment la popularité, sont faciles à suivre les idées d 'autrui et ont peu d' indépendance.

Stratégie: face à ces clients, vous pouvez également utiliser des mots populaires pour leur faire sentir votre connaissance et votre professionnalisme.

Trois.

Il est fréquent de faire appel à des personnes qui le sont.

Analyse: la plupart de ces clients sont plus égoïstes, mais ils ne savent pas qu 'ils sont faciles à percer.

Stratégie: face à ce type de client, vous devez faire preuve de votre professionnalisme, de votre blog, et vous convaincre sans relâche de prendre la commande.

Quatre.

On utilise souvent des "absolus".

Analyse: ces clients ont un caractère plus arbitraire et peuvent facilement être polarisés.

Stratégie: face à ce type de clients, vous devez leur faire dire leurs conditions et leurs exigences avant de prendre position.

Cinq.

Personnes qui utilisent souvent des langues étrangères.

Analyse: ces clients sont très vaniteux, aiment se vanter et se vanter.

Stratégie: pour ces clients, vous pouvez utiliser des prix attrayants et d 'autres conditions préférentielles pour attirer leur coopération.

Six.

J 'ai souvent utilisé quelqu' un qui sait.

Analyse: ces clients ont une forte envie de se comporter, ils ne peuvent être que les acteurs principaux.

Stratégie: face à ce genre de clients, vous pouvez jouer le rôle de partenaire, tant que vous pouvez réaliser la coopération, ne vous inquiétez pas.

Sept.

Qui utilise souvent "Ceci", "celui - là", "Ah".

Analyse: ces clients sont plus prudents dans leurs paroles, en général, ils ne provoquent pas le bien, c 'est un bon.

Stratégie: face à ces clients, il faut utiliser des termes vagues et ne pas les forcer à se faire entendre.

Huit.

Il utilise souvent des gens "naturels".

Analyse: ces clients ont tendance à se considérer comme tels et à se centrer sur eux - mêmes.

Stratégie: face à ces clients, il faut tenir compte de leurs sentiments, leur donner l 'initiative et le respect qu' ils méritent.

Neuf.

Qui utilise souvent le mot "en fait"

Analyse: ces clients font preuve d 'une forte envie d' attirer l 'attention des autres.

Tactique: face à ces clients, vous pouvez faire quelques compliments pour qu 'ils sentent votre enthousiasme.

　Dix.

Comment ça se passe?

Analyse: la plupart de ces clients ne sont pas satisfaits par leurs désirs potentiels.

Stratégie: face à ce genre de clients, vous pouvez vous renseigner davantage sur les attentes et les exigences, si cela ne se produit pas cette fois - ci, peut être réalisé dans le cadre de la prochaine coopération.

11.

Qui utilise souvent "moi".

Analyse: ces clients recherchent des occasions de se faire entendre et d 'attirer l' attention des autres.

Stratégie: face à ces clients, il faut leur donner la possibilité d 'exprimer leurs opinions personnelles et les écouter attentivement pour leur donner le sentiment d' être apprécié.

12.

On utilise souvent les vrais.

Analyse: ces clients n 'ont pas confiance en eux - mêmes et craignent que ce qu' ils disent ne soit pas crédible.

Tactique: face à ces clients, vous devez regarder l 'autre dans les yeux, les écouter de temps en temps, montrer votre confiance.

13.

On utilise souvent des mots comme "Tu dois", "Tu ne peux pas", "Tu dois".

Analyse: ces clients sont confiants en eux - mêmes et ont un fort désir de diriger.

Tactique: face à ces clients, vous pouvez leur demander d 'abord de faire preuve de perspicacité, d' écouter leurs revendications avant d 'attaquer.

　14.

Un homme qui utilise souvent le dialecte local et qui a un fond solide et raisonnable

Analyse: ces clients ont une grande confiance en eux - mêmes et ont une personnalité unique.

Stratégie: face à l 'incapacité de ces clients d' attaquer directement, il est peut - être préférable de faire le tour de la conversation.

15.

Quelqu 'un qui utilise souvent des mots comme "Je veux", "Je veux", "Je ne sais pas", "Je ne sais pas"

Analyse: ce type de client est relativement simple, l 'usage de l' air, les émotions ne sont pas particulièrement stables.

Stratégie: face à ces clients, il faut apprendre à inspirer et à infecter l 'autre et créer un climat propice à la coopération.