L'Industrie T'Apprendre Comment Gérer "Clients"

Le Président de la 马美仪 VIP net était de Hong - Kong, le Président du Groupe de marques de luxe Joyce, boutiques, son arrière - grand - père et mon arrière - grand - père il y a cent ans respectivement, à Shanghai a fondé la sincère et aile de magasins, de ses parents est un citoyen fondateur.

Gucci, Marc Jacobs, DKNY Versace, etc. la première marque est introduit par un citoyen de Hong - Kong.

"La plus grande différence entre nous et les autres sites de luxe réside dans la fourniture de biens, de 陈人忠 dit" tous les biens "Nous en ligne sont des négociations directes et les marques, même à partir d'agents là - bas de marchandises, mais également d'avoir autorisé la marque elle - même".

Ainsi, le consommateur peut obtenir le même service après - vente que le magasin de marque lorsque les marchandises sont authentiques.

En revanche, d 'autres sites Web sont souvent "bien connus" sur les cargaisons, comme les agents régionaux à l' étranger, les courtiers d 'Atlas, etc.

La différence, c 'est que la plupart des sites de luxe nationaux sont détournés de la marque, les marques ne savent pas qu' elles ont leur propre marchandise et ne peuvent pas en parler.

- des ailes de PDG 赵寿坤 dit que ces produits d'exploitation, de la chaîne d'approvisionnement plus facilement le problème réside dans l'approvisionnement est stable.

"Les marques de luxe mettent l 'accent sur le contrôle de leurs sources d' approvisionnement, si elles sont trop nombreuses et trop répandues à un moment donné, elles peuvent avoir une incidence indirecte sur l 'image de marque de haut niveau", a déclaré Zhao shukun, "n' ont pas les moyens d 'obtenir la marchandise.

Zhao est une société de commerce électronique de luxe Co., Ltd.

Il 赵寿坤, de la vente de biens de luxe, il semble que "national en ligne de vente de biens de luxe ne doit pas être explosive de la croissance, car c'est la marque de luxe à poursuivre et à la précipitation d'au moins dix ans".

Par conséquent, le magasin phare de Shanghai à son étrange, pour des clients de fournir des services de session fermer boutique, également conseiller spécialisé a été créé, dans 赵寿坤 avis, "beaucoup de nos clients sont des clients de l'acheteur, très familier avec cette industrie," seulement la fourniture de services de correspondance, on peut déplacer les clients.

Chen Renzhong a le même sentiment.

"Le site Web s' appelle Family clientèle, dans l 'espoir que la clientèle cible est ceux qui connaissent bien l' industrie du luxe et connaissent mieux la marque, et non pas les nouveaux clients achetés pour la première ou la deuxième fois."

Il a dit, "Nous espérons connaître afin de créer une communauté en ligne relativement petit, les gens sur le mode d'intérêt peut être ici ce qu'il faut.

En outre, par rapport à de nombreux sites de luxe à la notion de faible de pliage pour attirer des flux de clients de réseau, de s'occuper davantage de sites de construction "confidentialité".

陈人忠 dit "VIP Internet offre pas le consommateur utilise le Baidu, alors Google peut à la recherche, ce qui n'aurait pas d'impact à la ligne de magasins de vente au détail".

Et Zhao shoukun est également très préoccupé par les relations avec les marques de maintenance.

"Nous prévoyons d 'ouvrir 20 autres magasins d' expérience dans tout le pays d 'ici trois ans, afin de renforcer la confiance des marques grâce à la taille du réseau et d' accroître l 'offre".

Il est entendu que pour bien servir ces "clients habituels", Yuqi déterrera les chefs de magasin expérimentés qui ont travaillé dans des magasins de sous - traitance tels que LV, Gucci et d 'autres, alors que les trois principaux acheteurs du réseau sont actuellement de Joyce, l' expérience des clients de haut niveau a été introduite Dans le réseau des clients.